Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

📌 Обов’язкові умови для повернення / обміну: Товар приймається до повернення або обміну виключно за одночасного дотримання всіх умов: • товар не був у використанні та не має жодних слідів експлуатації • збережено ідеальний товарний вигляд • повністю збережено заводську упаковку (без пошкоджень, написів, скотчу, слідів відкриття) • збережено повну комплектацію • не порушені пломби, захисні плівки та маркування • товар не був встановлений, підключений або змінений будь-яким способом ⸻ ❗️ Товар НЕ підлягає поверненню або обміну, якщо: • є будь-які сліди використання або монтажу • пошкоджена, відсутня або змінена упаковка • відсутні елементи комплектації • порушені пломби або захисні елементи • товар втратив товарний вигляд • товар був виготовлений або привезений під індивідуальне замовлення ⸻ ⚠️ Порядок повернення: • повернення здійснюється лише після попереднього погодження з менеджером • відправлення без погодження не приймаються • після отримання товар проходить обов’язкову перевірку (до 3 робочих днів) • у разі невідповідності умовам — товар повертається покупцю за його рахунок ⸻ 💸 Повернення коштів: • кошти повертаються після перевірки товару • строк повернення — до 5 робочих днів • сума повернення може бути зменшена на витрати, пов’язані з обробкою замовлення (доставка, комісії платіжних систем тощо) ⸻ ⚠️ Додатково: Продавець залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо не дотримано будь-якої з вищевказаних умов. ⸻

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.